“Eigentlich ein super schöner,warmer,bequemer Schuh, der größengerecht ausfällt.
Leider nach Kauf vor genau einem Jahr und jetzt Beginn der zweiten Saison direkt Defekt im Leder (Loch) an einer Außenseite. Hätte mir bei dem Preis etwas länger haltbares bei normalem Gebrauch gewünscht.”
Danke dir für das ehrliche Feedback – gerade weil du den Iceland ansonsten als warm, bequem und passgenau erlebt hast. Umso ärgerlicher ist es natürlich, wenn nach einer Saison ein Defekt im Leder auftritt. Das entspricht auch nicht dem Anspruch, den wir an Material und Verarbeitung haben, gerade bei einem Schuh, der für den Winter gemacht ist.
Bitte reiche den Fall über unser Kontaktformular als Reklamation ein und schicke ein paar aussagekräftige Bilder mit. So können wir uns das konkret anschauen und prüfen, was hier passiert ist und gemeinsam eine Lösung finden. Danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf hinzuweisen. Beste Grüße, Dein Groundies Team
“Super schöner Schuh! Im ersten Moment habe ich gedacht, dass sie in meiner regulären Grösse zu klein sein könnten, aber nach ein Mal länger tragen, waren diese Sorgen unbegründet. Ich liebe sie!”
