“Das Produkt an sich ist super und sehr wirksam :)
Leider ist hierbei die Pump-Flasche das Problem. Der Deckel ist zum Schrauben und der Behälter für das Refil zum abziehen. Daher kann es sich leicht öffnen und die Flüssigkeit läuft aus oder man zieht versehentlich am Deckel und die Flüssigkeit fliegt durch den ganzen Raum. Bitte die Case, für die Sicherheit, überdenken. Reicht schon, wenn man es tauscht und den Schraubverschluss zum Refil-Fach macht :)”
Wie zufrieden bist du mit der Wirkung gegen Insekten?
Wie zufrieden bist du mit Hautgefühl und Verträglichkeit?
Wie zufrieden bist du mit der Handhabung?
“Das Spray funktioniert und es riecht zwar nicht unbedingt angenehm, aber besser als die üblichen Konkurrenzprodukte. Ich finde auch die Idee einer Nachfüllverpackung gut, aber was ich nicht verstehe ist das Produktdesign. Der Deckel der Flasche wird durch einen Schraubverschluss aufgedreht, während der Behälter mit der Flüssigkeit nur durch das aufgesteckte Pumpteil verschlossen wird. Mein Mann hatte aus Reflex am Deckel gezogen und dann aber direkt das Pumpteil in der Hand, die Flüssigkeit dabei natürlich verschüttet. Ich habe so auch nicht das Gefühl, dass ich die Flasche in der Tasche sicher transportieren kann. Warum hat man das nicht andersrum gelöst? Habe mir eine andere Pumpflasche im Discounter gekauft und die Flüssigkeit umgefüllt.”
Hallo,
danke für deine ehrliche Rückmeldung zu unserem Repellent-Spray. Es freut uns, dass du von unserer Idee überzeugt und mit der Wirksamkeit zufrieden bist.
Es tut uns leid zu hören, dass ihr Schwierigkeiten mit dem Verschluss hattet. Als Startup konnten wir uns bisher aus Kostengründen leider noch nicht den perfekten Spender leisten. Um den Behälter beim Ein- bzw. Nachfüllen sicher und dicht zu verschließen, empfehlen wir, das befüllte Unterteil samt Deckel auf eine feste Unterlage zu stellen und dann mit dem Eigengewicht drauf zu drücken, bis der Deckel einrastet und kein Spalt mehr zu sehen ist. Da dieser Vorgang nur beim Befüllen notwendig ist, hoffen wir, dass dies für den Anfang in Ordnung ist.
Der Drehverschluss des Deckels erfordert deutlich weniger Kraftaufwand und wir fanden das für die tägliche Anwendung praktikabler. Trotzdem können wir es verstehen, wenn man anfangs dazu neigt, am Deckel zu ziehen. Wir sind wir uns bewusst, dass dieser Mechanismus noch nicht perfekt ist und arbeiten daran, eine optimierte Lösung zu finden.
Ich hoffe, du kannst uns hier verstehen. Melde dich gerne unter hello@holy-pit.com bei uns, dann können wir uns dein Anliegen genauer anschauen.
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
Wie zufrieden bist du mit der Wirkung gegen Insekten?
Wie zufrieden bist du mit Hautgefühl und Verträglichkeit?
Wie zufrieden bist du mit der Handhabung?
“Kundenservice ist top! Das Tütchen vom Refil war wenig beschädigt und wurde sofort ersetzt.
Die Anti-Mücken-Produkte riechen angenehm und ich als schlimmer Haut-Allergiker vertrage sie prima!
Mir gefällt die Größe und Handlichkeit absolut gut!
Eine super Alternative zu gesundheitsschädigender Chemie......kaufe ich gerne wieder”
Hallo,
danke für dein Feedback zu unseren Repellent-Spray.
Es schützt bis zu 6 Stunden vor Stechmücken, Zecken und Bremsen. Bei nachlassender Wirkung (besonders nach starkem Schwitzen) empfehlen wir zudem, die Anwendung zu wiederholen.
Es tut uns leid, dass wir mit dem Geruch nach Zitronen-Eukalyptus nicht ganz deinen Geschmack getroffen haben. Wir nehmen dein Feedback hier gerne mit auf.
Wir empfehlen, geschädigte Hautstellen bei der Anwendung auf jeden Fall auszusparen.
Wir hoffen, diese Antwort war für dich hilfreich :)
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
