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Hey Elias,
danke für deine Bewertung – das nehmen wir ernst.
Magst du uns kurz erzählen, was schiefgelaufen ist? Das hilft uns, besser zu werden – und gibt Lesern deiner Bewertung mehr Kontext.
Falls wir etwas für dich geradebiegen können: Meld dich einfach bei unserem Customer Service. Wir sind für dich da.
Liebe Grüße
Felix von HOLY 🙌
Das verstehen wir absolut – gerade wenn deine Bestellung separat als eigenes Paket ankam, wirkt das natürlich unnötig und ärgerlich.
In manchen Fällen kommt es aus logistischen Gründen oder durch den Versand aus unterschiedlichen Lagern zu Teilsendungen. Das ist nicht immer vermeidbar, auch wenn wir nachvollziehen können, dass das aus Kundensicht frustrierend ist.
Deine Bewertung freut uns wirklich sehr! Herzlichen Dank für deine Zeit und dein Feedback! Schön, dass du Teil des Squad bist.
Liebe Grüße
Sarah von HOLY🤝
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Liebe Grüße
Sarah von HOLY🤝
