Hi Scott,
Take all the time you need please and kindly let us know through love@jimmyjoy.com or through a Live Chat from the website when you tried and do not like it for whatever reason.
We will then gladly look into the options for a refund for it of course.
Fingers crossed, thanks for trying! <3
“I’ll write in french :
Le concept de Jimmy joy est vraiment bien, mais je ne suis pas fan du goût « wild berries », je pense que c’est purement personnel, j’essaierai d’autres goûts, le prix est vraiment abordable et cela rassasie bien
Édit : après ce commentaire, la garantie satisfait ou remboursé m’a été appliquée, et le service client a été très à l’écoute de mon problème, je recommande donc à 100% car si vous n’aimez pas, il n’y a aucun problème, on vous rembourse sans vous embêtez. Je m’en vais de ce pas tester de nouveaux goûts !”
Merci d'avoir laissé votre avis sur le Milkshake aux Baies Sauvages que vous avez essayé. Nous sommes désolés qu'il ne vous ait pas plu.
Grâce aux informations de votre commande, nous avons pu vous rembourser le sachet dans le cadre de notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Vous recevrez votre remboursement prochainement.
Pour information, tout produit que vous essayez et qui ne vous convient pas est couvert par notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Vous pouvez contacter notre service client directement via le chat en direct disponible sur notre site web ou par e-mail à l'adresse love@jimmyjoy.com.
Merci d'avoir essayé nos produits. Nous espérons que vous trouverez celui qui vous convient le mieux ! <3
“Great taste and it you feel full for 4 hours, me as a big eater had no idea that it would keep me full during my work days!! Don't get it twisted my work is a fiscall heavy job.”
Hi Sanae,
Ahhhw sorry to see this was the case for your experience with the Wild Berries shake you tried.
As you shared the order number with your review, it allowed me to refund that Shake in your order from within our 30-day money-back guarantee. You will have that refund back shortly.
For future reference, whatever you try the first time and do not like would qualify for the 30-day money-back guarantee we offer. You can reach out to our customer care team directly via a Live Chat you can open from the website or by emailing us at love@jimmyjoy.com.
Thanks for giving it a try, much appreciated <3
