“Ich habe jetzt schon zweimal ROBIN Rolltop,Größe M bestellt. Ich trage ihn täglich und bin zufrieden. Jetzt löst sich die Naht zum Laptopfach auf! Das passierte bei Robin 1 auch allerdings erst nach zwei Jahren!! Robin 2 war da schneller da löste sich die Naht nach zwei Monaten.
Mit freundlichen Grüßen
Sylvia”
Hi Sylvia,
vielen Dank für dein Feedback und dass du den Robin schon so lange und regelmäßig nutzt.
Umso ärgerlicher ist es natürlich, dass sich bei deinem aktuellen Rucksack die Naht am Laptopfach schon nach kurzer Zeit löst. Das sollte so nicht passieren, vor allem im Vergleich zu deinem ersten Modell.
Melde dich bitte einmal direkt bei uns mit deiner Bestellnummer und, wenn möglich, ein paar Fotos der betroffenen Stelle. Dann schauen wir uns das im Detail an und prüfen, wie wir dir hier weiterhelfen können.
Liebe Grüße aus Hamburg von deinem JOHNNY URBAN Team 😊️
