“Das Produkt sieht so aus wie dargestellt. Allerdings ist die Außentasche nicht belastbar. Nach kurzer Nutzungsdauer ist sie eingerissen, obwohl ich nur eine Getränkeflasche in der Seitentasche aufbewahrt habe.”
Hi Laura,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Außentasche bei dir so schnell eingerissen ist.
Das sollte natürlich nicht passieren.
Bitte melde dich einmal direkt bei unserem Support und sende uns, wenn möglich, ein paar Fotos des Schadens sowie deine Bestellnummer mit. Wir schauen uns das gern genauer an und finden gemeinsam eine Lösung für dich.
Liebe Grüße aus Hamburg von deinem JOHNNY URBAN Team 😊️
“Ein super Rucksack, Preis-Leistung sehr gut, schönes, robustes Material, gute Verarbeitung, ergonomisch angenehm. War schon öfter schwer beladen im Einsatz. Farbe etwas heller als ewartet, aber nicht schlecht.”
