Hi,
vielen Dank für dein Feedback!
Schade, dass dich die Größe der Seitenfächer, die ungepolsterten Träger und das Eigengewicht des Jona nicht vollständig überzeugen. Je nach Größe der Trinkflasche kann es tatsächlich sein, dass sie nicht optimal in die Seitenfächer passt. Auch deinen Hinweis zur Polsterung der Träger und zum Gewicht nehmen wir gerne als Feedback für die Weiterentwicklung unserer Produkte mit.
Liebe Grüße aus Hamburg von deinem JOHNNY URBAN Team 😊️
“Love the bag itself – the design and quality look great, but it came with a massive downside: the smell. When unboxed, it smelled intensely like a used chemical toilet (Dixie) and that awful odor lingered for days. It took a lot of effort to air it out. Great backpack once the smell is finally gone, but the initial stench upon delivery was pretty gross!”
Hi Jessica,
thank you for taking the time to share your feedback with us.
We are sorry to hear that the smell was so strong when you first unpacked the backpack. New products can sometimes have a noticeable smell due to the materials and manufacturing process, especially when they have been packed and stored for some time. This smell should gradually disappear after airing the backpack out.
We are glad to hear that you are happy with the design and quality of the Jona once the smell has faded. We will also pass your feedback regarding the initial smell on to our product team.
Thank you again for your honest feedback and for your patience! 😊
Best regards from Hamburg,
JOHNNY URBAN
“Plecak jest piękny i bardzo praktyczny. Uwielbiam go. To już mój drugi egzemplarz. Pierwszy w kolorze kremowo białym mam ponad 3 lata i nadal go noszę i jestem z niego bardzo zadowolona.”
“Ich habe ihn bereits in grün für mich vor einiger Zeit gekauft und finde das Format und die verschiedenen Aufbewahrungsmöglichkeiten richtig Klasse. Genauso fand es auch meine Tochter. Deshalb hat, sie sich diesen in schwarz zum Geburtstag gewünscht und auch bekommen. Wir sind sehr zufrieden.”
“Der Rucksack ist perfekt für alle, die übersichtliche und funktionale Rucksäcke mögen. Er gefällt optisch, ist aber auch leicht zu handhaben. Besonders hilfreich finde ich die Seitentasche vorne, da ich an manche Dinge gerne bequem rankommen will, ohne den Rucksack vom Rücken zu nehmen und zu öffnen.
Kleine Verbesserungen könnte man am schwerfälligen Reißverschluss machen.”
