“Grundsätzlich ein schöner großer Rucksack. Die Bewertung bezieht sich hauptsächlich auf den
Versand bzw. den nicht kostenlosen Rückversand. Ich werde das Produkt zurücksenden weil mir die Farbe einfach nicht gefällt. Für den doch hohen Preis ein Kriterium. Das Produkt in einer anderen Farbe, wenn ich keine Alternative finde, werde ich dann wohl bei Amazon kaufen, da Preis Leistung bzw. Service besser bzw günstiger ist.”
Hi,
vielen Dank für dein Feedback.
Schön zu hören, dass dir der Rolltop-Rucksack grundsätzlich gefallen hat.
Wir verstehen, dass Rücksendekosten ein entscheidender Faktor sein können. Die Bearbeitungspauschale ist bei uns jedoch transparent ausgewiesen und deckt die internen Kosten für Prüfung, Aufbereitung und Wiedereinlagerung der Retouren ab.
Dass die Farbe nicht deinen Erwartungen entsprochen hat, ist natürlich schade.
Gerade bei Farben kann es je nach Licht und Bildschirmdarstellung zu Abweichungen kommen.
Zum Thema Preis und Service: Der Johnny Urban Allen XL Rucksack wird direkt über unseren Shop mit Fokus auf Qualität, langlebige Materialien und nachhaltige Produktion angeboten.
Wir verstehen aber natürlich, dass verschiedene Plattformen unterschiedliche Erwartungen an Preis und Service erfüllen.
Liebe Grüße aus Hamburg von deinem JOHNNY URBAN Team 😊️
