“Ich habe ihnen auch schon kurz nach meiner Bestellung geschrieben, aber leider keine Antwort erhalten. Ich bin mit der Tasche zufrieden, allerdings hat der Gurt zwei tshirts aufgerieben, was sehr schade ist und ich die Tasche deshalb nicht mehr benutzen möchte, um mir nicht noch mehr Oberteile zu beschädigen. Hätte ich nicht erwartet und das ist ein Grund, warum ich nichts mehr bestellen würde. Mich wundert, dass das sonst noch nicht reklamiert wurde.”
Hi Bettina,
vielen Dank für deine Rückmeldung und schön, dass du mit der Tasche grundsätzlich zufrieden bist.
Wir können deine Erfahrung mit dem Gurt natürlich nachvollziehen und hätten uns den Hinweis gerne genauer angesehen. Allerdings können wir leider keine Nachricht von dir zu diesem Anliegen in unserem Kundenservice finden. Daher hatten wir bisher auch keine Möglichkeit, den beschriebenen Fall zu prüfen oder gemeinsam mit dir nach einer Lösung zu schauen.
Wenn du dich noch einmal direkt bei uns meldest, schauen wir uns das natürlich gerne an.
Liebe Grüße aus Hamburg von deinem JOHNNY URBAN Team 😊️
Hi,
schade, dass dich die Qualität der Ally nicht überzeugen konnte und sie für dich dadurch auch preislich nicht das passende Verhältnis hat. Wir nehmen dein Feedback gerne mit.
Liebe Grüße aus Hamburg von deinem JOHNNY URBAN Team 😊️
