Hi Sabine,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass die Tasche nicht in einwandfreiem Zustand bei dir angekommen ist und der Reißverschluss Probleme bereitet.
Das sollte so natürlich nicht sein. Du kannst die Tasche noch bis zum 17.04.2026 problemlos retournieren.
Liebe Grüße aus Hamburg von deinem JOHNNY URBAN Team 😊️
