“Sehr un-kulanter Kundenservice.
Habe erst in der Bestellbestätigung gesehen, dass ich anscheinend die falsche Farbe bestellt habe und habe direkt den Kundenservice kontaktiert. Die Bestellung konnte im Lager nicht gestoppt werden, sodass ich neu bestellen musste. Leider war der Stoff der Tasche ziemlich anders als auf dem Foto online - sehr knittrig und dünn.
Auf Anfrage, ob man beide Taschen gemeinsam retounieren könne mit jeweiligen Rücksendescheinen inkludiert, wurde nur mit automatisierten Antwort impliziert, dass das auf keinen Fall möglich sei. Die Rücksendegebühr wird dementsprechend auch doppelt abgerechnet. Leider nicht sehr umweltfreudlich und kulant meiner Meinung nach. Die bestellten Produkte konnten mich leider auch nicht überzeugen.”
