“Ich habe für das Geld nicht viel erwartet und ein schickes platzsparendes Regal bekommen. Das Material ist wirklich sehr dünn, die Pakete wurden über verschiedene Paketdienst verschickt , Lieferung sehr schnell ,Kundendienst anscheinend nicht vorhanden, Aufbau teilweise etwas fummelig, ich würde es aber wieder kaufen.”
“Das Produkt ist für den Preis ok.
Der Aufbau war einfach.
Was mich störte war die Lieferung.
Zuerst wurde das Basic Teil geliefert und 3 Tage später das Eckteil. Wahrscheinlich wurde aus 2 Lagerstätten geliefert, denn es wurden auch 2 verschiedene Transport Unternehmer ausgewählt. Man hätte von Juskys eine Benachrichtigung schicken können das es 2 Lieferungen sind aber das ist nicht die Stärke der Fa. Juskys mit dem Kunden zu kontaktieren”
“Leider wurde mir die falsche Ware geliefert. Mehrfache Versuche, sowohl schriftlich als auch telefonisch, den Kundenservice zu kontaktieren, blieben ohne jegliche Reaktion. Weder wurde auf meine E-Mails geantwortet, noch gab es eine Rückmeldung auf meine Anrufe oder E-Mails. Dies ist für mich als Kunde äußerst enttäuschend, da ich erwartet habe, dass ein Unternehmen zumindest bei offensichtlichen Fehlern schnell und lösungsorientiert reagiert.
Die Tatsache, dass ich die bezahlte Ware bis heute nicht erhalten habe, ist nicht nur ärgerlich, sondern auch inakzeptabel. Statt einer unkomplizierten Klärung blieb ich auf dem Problem sitzen, ohne eine Entschuldigung oder einen Lösungsvorschlag zu bekommen. Dieser Umgang wirkt auf mich unprofessionell und wenig kundenorientiert.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich weder die Ware noch das Unternehmen weiterempfehlen. Wer hier bestellt, muss leider damit rechnen, im Falle eines Problems keine Unterstützung zu bekommen und unter Umständen auf Kosten und Ärger sitzen zu bleiben.”
