“Leider war ich mit der Lieferung überhaupt nicht zufrieden. Es gab keinerlei Absprache im Vorfeld, und der Zusteller war unfreundlich und wenig hilfsbereit. Besonders ärgerlich war, dass meine Couch einfach im strömenden Regen auf dem Gehweg abgestellt wurde – ohne meine Unterschrift einzuholen oder mir beim Tragen zu helfen. Der Fahrer fuhr einfach weiter, ohne ein Wort. Ich hatte ernsthafte Bedenken, dass durch das Wetter und die unsachgemäße Ablage Schäden an der Couch entstehen. So ein Vorgehen ist inakzeptabel und sollte dringend verbessert werden.”