“Shipping delays
No visibility over orders when its dispatched
Blaming courrier for delay instead of taking responsibility and no compensation whatsoever”
Hey Haneen!
Thank you for your two reviews. We have already replied to your previous review and were looking forward to your feedback.
Best regards
Your Kapten&Son Crew
“Leider macht der Rucksack nicht den Eindruck, den ich für 150€ erwartet hätte. Ich habe zwar nur 100€ bezahlt, doch die Qualität hat mich nicht überzeugt. Heraushängende Fäden, Schnittkanten, schwer zu öffnender Karabiner, unpraktische Fächer und Beschädigungen (Kratzer) am Karabiner.
An sich sieht der Rucksack aber gut aus (weshalb ich ihn ursprünglich gekauft habe).”
Hey Kapten!
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du mit deinem Einkauf nicht 100% zufrieden warst. 😔 Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist schade zu sehen, dass deine Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat. Bitte zögere nicht, dich bei unserem lieben Customer Care Team zu melden (service@kapten-son.com).
Sie werden alles tun, um deine Anliegen anzuhören und dir bestmöglich zu helfen.❤️
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
