“Ich mag die Sonnenbrillen sehr von Kapten & Son, dies ist jetzt auch schon die 4 Sonnenbrille aber ich mich nervt immer im Sommer wenn man etwas auf der Nase schwitzt dann Rutsch die Brille immer etwas runter aber ansonsten liebe ich die Sonnenbrillen.”
“Schöne Brille wirkt hochwertig. Doch sie rutscht von der Nase vor allem wenn der Blick nach unten geht und das Gesicht eingecremt ist logischerweise.”
Hey Sophia,
vielen Dank für deine Bewertung. Dein Feedback liegt uns wirklich sehr am Herzen. Nur so können wir uns verbessern und unsere Prozesse und Produkte optimieren!
Es tut mir leid, dass deine Brille verbogen war. Hierbei handelt es sich aber nicht - wie man schnell vermuten könnte - um einen Qualitätsmangel, sondern um die Eigenschaften des verwendeten Materials: Acetat. Bei der Brillenherstellung ist ein derartiges Material besonders wegen seines geringen Gewichts vorteilhaft, das Brillenmodell wird deshalb nicht zu schwer für den Nasenrücken. Die Passform kann mit Acetat hervorragend individualisiert werden, schon leichtes Erhitzen ermöglicht einfachstes Zurechtbiegen und Anpassen.
Du kannst also mit deiner Brille einfach zu einem nahe gelegenen Optiker (oder, falls ein Kapten & Son-Store in der Nähe ist, auch gerne dorthin) gehen und die Brille optimal an deine Gesichtsform anpassen lassen. Die meisten Optiker bieten diesen Service kostenlos an. Sollten dennoch Kosten für dich entstehen, übernehmen wir aber die Rechnung. Solltest du dennoch nicht zufrieden sein mit deinem Produkt, kannst du dieses selbstverständlich an uns zurücksenden. 🤍
Liebe Grüße
deine Kapten & Son Crew
Hallo Karlijn,
Bedankt voor je beoordeling 😊️✨️. We zijn erg blij om te horen dat je de bril mooi vindt, maar het is jammer om dat de bril niet helemaal goed past.
Onze brillen zijn gemaakt van het materiaal Acetaat. Vele brillenfabrikanten houden van dit product omdat het erg lichtgewicht is, waardoor het niet te zwaar op de neus ligt. Het voordeel van acetaat is dat je het volledig naar je gezicht kunt vormen door het licht opwarmen van het materiaal.
Wat je het beste kunt doen, is even kort bij een opticien bij je in de buurt naar binnen lopen en je bril even passend laten maken.
Mocht je verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij zetten alle zeilen bij om je zo snel mogelijk te kunnen helpen!
Met vriendelijke groet,
Je Kapten&Son-team
