Hey Kapten,
vielen Dank für deine Bewertung!
Schade, dass du die Brille zurückschicken musstest – vielleicht findest du ja ein anderes Modell, das dir genauso gut gefällt. 💫
Liebe Grüße,
deine Kapten&Son Crew
“Nachdem die erste DHL Lieferung nicht angekommen ist, da sie angeblich kaputt gegangen war, haben mir die Mitarbeiterinnen schnell weitergeholfen. Trotz neuer Bestellung, bekam ich die Prozente der ersten Bestellung überschrieben. Es wurde sich zügig gekümmert und sowohl per Mail als auch per Telefon konnte man schnelle Unterstützung bekommen”
“Die Brille ist super schick. Bei der Anprobe Zuhause hatte ich sie normal aufgesetzt. Ich nutze Sie jetzt seit einer Woche im Alltag und da habe ich festgestellt, dass sie doch wohl relativ locker sitzt. Wenn man sich beispielsweise bückt, rutscht sie schnell von der Nase oder oben vom Kopf, wenn man sie vorher zum Haaransatz geschoben hat. Das nervt wohl etwas. Aber ansonsten alles top.”
Hey Christina,
vielen Dank für deine Bewertung!
Tut mir leid, dass die Brille verbogen ist. Hierbei handelt es sich aber nicht - wie man schnell vermuten könnte - um einen Qualitätsmangel. Jede Brille, ob aus Metall oder Kunststoff (Acetat) muss an den/die Träger*in angepasst werden. Bei der Brillenherstellung ist ein derartiges Material besonders wegen seines geringen Gewichts vorteilhaft, das Brillenmodell wird deshalb nicht zu schwer für den Nasenrücken. Die Passform kann mit Acetat hervorragend individualisiert werden, schon leichtes Erhitzen ermöglicht einfachstes Zurechtbiegen und Anpassen. Metallbrillen lassen sich mit den entsprechenden Zangen perfekt einstellen.
Du kannst also mit deiner Brille einfach zu einem nahe gelegenen Optiker (oder, falls ein Kapten & Son-Store in der Nähe ist, auch gerne dorthin) gehen und die Brille optimal an deine Gesichtsform anpassen lassen. Die meisten Optiker bieten diesen Service kostenlos an.
Du kannst dich natürlich auch jederzeit gerne bei unsere Kundenservice melden! ❤️
Liebe Grüße,
deine Kapten&Son Crew
“Ich habe mir zwei Sonnenbrillen im Sale bestellt, die ich schon die ganze Zeit haben wollte. Ich musste den Kundenservice in Anspruch nehmen, was schnell und unkompliziert möglich war. Die Mitarbeiterinnen waren sehr hilfsbereit und freundlich.”
