Hey Kapten⚓
Merci beaucoup pour ton évaluation. Nous sommes navrés d'apprendre que ton sac ait présenté des défauts si peu de temps après son achat.
Malgré de multiples contrôles de qualité, il y a malheureusement quelques exceptions. Cela ne correspond pas du tout à notre exigence en terme de qualité !
Dans ce cas, tu peux bien entendu réclamer ton produit. Pour ce faire, il te suffit d'utiliser notre portail de retour sur notre site web, que tu trouveras tout en bas de la page d'accueil, sous la rubrique "Enregistrer un retour/une réclamation". Notre équipe du Service Client examinera alors la situation en détail et trouvera une solution avec toi 🤍
Merci pour ta compréhension !
Belle journée à toi !
Ton équipe Kapten & Son
“Der Rucksack ist an top, die Verarbeitung ist klasse, das Material ist top, die Größe ist perfekt. Das einzige was sich bemängeln lässt ist das ein Reisverschluss leider innerhalb von einer Woche nach Nutzungsbeginn kaputt gegangen ist.
Ansonsten nichts negatives. Super Produkt!”
“Der Banff ist ein Platzwunder und sehr gut für einen Kurztrip geeignet- mein Hauptziel des Kaufs. Den Hüftgurt finde ich genial. Auch die Einteilung der Rückseite gefällt mir gut. Das Hauptfach ist sehr geräumig und lässt sich gut packen. Leider kommt man, wenn er voll gepackt ist, schlecht an das innenliegende Reißverschlussfach. Mir fehlt ein Fach auf das ich schnell zugreifen kann- für Brille, Ausweis…
Das wäre auch der Rückseite bevor den Gurten ideal.”
Hey Kapten⚓
Danke dir für deine Bewertung!🤗 Wir freuen uns über jedes Feedback. Nur so können wir uns und unsere Produkte immer weiter für euch optimieren💪. Wir leiten dies auf jeden Fall einmal intern weiter.
Wir wünschen dir trotzdem noch viel Freude mit deinem Produkt!🤩
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
