“Die Jacken ansich sind sehr schön und gut verarbeitet. Leider stimmen die angegebenen Größen nicht. Auf dem Bild scheint die Armlänge gleich der Jackenlänge zu sein und ist mit 77cm angegeben. Diese Angabe ist nicht richtig. Die Armlänge beträgt ca 70 cm und ist somit für mich und für eine übliche Größe xl zu kurz.
Dies wurde auch an den Kundendienst so kommuniziert. Dieser sendet mir nach der Reklamation das gleiche Produkt erneut zu.
Völlig unnötigere hin und her schickerei.”
Hey Kapten,
danke für dein Feedback! Es freut uns, dass dir die Jacken gefallen, aber wir verstehen, dass die Passform für dich nicht ideal war. Die angegebenen Maße beziehen sich auf die Körperlänge (77 cm) und die Ärmellänge beträgt tatsächlich 70,5 cm. Wir bedauern, dass es hier zu Missverständnissen kam.
Wir nehmen dein Feedback ernst und werden es intern weitergeben, um unseren Service und die Größenangaben weiter zu verbessern.
Liebe Grüße aus Köln,
deine Kapten&Son Crew
“Ich bin sehr begeistert von der Jacke.
Jedoch ist es keine XL Jacke, die vorige Regenjacke in L(Kapten), die ich bestellt hatte, fiel schon skinny aus . Daher habe ich diese Jacke in XL bestellt und diese fällt kaum größer aus.
Jedoch die Qualität Verarbeitung und Materialien sind ein Traum.”
Hey Kerstin,
Danke dir für deine Bewertung!🤗 Wir freuen uns über jedes Feedback. Nur so können wir uns und unsere Produkte immer weiter für euch optimieren💪. Wir leiten dies auf jeden Fall einmal intern weiter.
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
“Windjacke alleine kann getragen werden, aber zusammen mit der Softshelljacke ist es unmöglich und man kann sich nicht richtig bewegen. Schade hätte sie gerne behalten. Sollte es die Jacke in XXL geben bin ich gerne bereit sie nochmal zu bestellen. Ist nur für schlanke Menschen gemacht.”
Hey Christian,
Danke dir für deine Bewertung.
Schade, dass du die Jacke etwas größer erwartet hast. Das ist natürlich immer individuell und je nach Einsatz unterschiedlich. Du findest die Maße auch immer auf der entsprechenden Produktseite.😊 Wir wünschen dir trotzdem ganz viel Spaß mit deinem neuen Begleiter!
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew"
