“Habe den Rucksack erst seit kurzer Zeit. Leider hat er an den Ecken an der Oberseite bereits Abnutzungen, dies finde ich sehr schade vor allem bei diesem Preis.”
Hey Kapten,
danke für dein Feedback. Schade, dass dein Produkt beschädigt bei dir angekommen ist! Das sollte natürlich nicht passieren. Du kannst ganz easy eine Reklamation über unsere Website einreichen oder dich direkt an unser Customer Care Team wenden. Wir kümmern uns gerne drum. 💬
Liebe Grüße
deine Kapten & Son Crew
“Generell finde ich den Rucksack schön. Das Material ihr allerdings nicht so unempfindlich wie es suggeriert wird. Schon nach dem ersten Einsatz hatte ich einen deutlichen Kratzer bzw Abrieb. Und ich war echt vorsichtig.
Wirklich geärgert hat mich allerdings, dass nur kurze Zeit nach meinem Kauf das Produkt deutlich günstiger angeboten wurde!”
Hey Daniel,
ich bedauere zutiefst, dass du mit unserem Service unzufrieden bist. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass du die bestmögliche Erfahrung machst.
Um das Problem zu lösen und dir zu helfen, bitte ich um weitere Details deiner Bestellung. Bitte zögere nicht, uns diese zukommen zu lassen, damit wir dir schnellsten weiterhelfen können. ❤️
Liebste Grüße aus Köln,
deine Kapten & Son Crew
