“Hallo,
leider habe ich bisher keine Rückmeldung zu meiner Email erhalten. In dieser Email habe ich ein Foto mit Defekten/ Mängel nachgewiesen. Ich bitte um Beachtung meiner Mängelanzeige und Rückmeldung Ihrerseits. MfG A. Albrecht”
Hey Arlette,
vielen Dank für deine Bewertung und es tut uns leid, dass du bisher noch keine Rückmeldung erhalten hast! 😕 Das sollte natürlich nicht so lange dauern und wir entschuldigen uns dafür.
Wir haben gesehen, dass du bereits Kontakt mit einer unserer Kolleginnen hattest. 🤍 Die gute Nachricht: Deine Reklamation kann ganz einfach online angemeldet werden – schau dazu gerne auf unsere Website. Um den Prozess für dich so schnell wie möglich abzuwickeln, kannst du den Einlieferungsbeleg vorab gerne per Mail an service@kapten-son.com senden. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei dir! 😊
Viele liebe Grüße,
Deine Kapten-Family
