“Der Rucksack sieht toll aus, sehr stylisch und sehr geräumig. Allerdings sind die Riemen viel zu weit (und ich bin nicht die zierlichste Person, normal). Ich behalte den Rucksack trotzdem, weil ich so einen für die Reisen brauche, der groß genug ist und noch toll aussieht.”
“Rucksack hat den Versand nicht so gut überstanden. Etwas verknittert & auch oben am Rand des Reißverschlusses minimale Druckstellen hinterlegt.
Laut Kundenservice wird wegen der Nachhaltigkeit sofern möglich, ein Umtausch verzichtet.
Gutschrift nicht möglich. Rabattcode für eine weitere, neue Bestellung hilft mir jedoch nichts, da die o.g. Einschränkungen dennoch durchaus vorhanden sind.
Hab mich sehr arg auf den Rucksack gefreut und die o.g. Themen dann mehr oder weniger akzeptiert.”
Hey Kapten!
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du mit deinem Einkauf nicht 100% zufrieden warst. 😔 Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist schade zu sehen, dass deine Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat. Bitte zögere nicht, dich bei unserem lieben Customer Care Team zu melden (service@kapten-son.com).
Sie werden alles tun, um deine Anliegen anzuhören und dir bestmöglich zu helfen.❤️
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
