“Hallo liebes Kapten & Son Team,
ich habe seit Januar einen Rucksack von euch, den ich etwa zweimal pro Woche nutze. Leider vergeht kaum ein Tag, an dem ich mich nicht über ihn ärgere.
Das größte Problem: Der Rucksack steht schlichtweg nicht stabil. Er kippt ständig um, selbst wenn mein Laptop darin verstaut ist. Offenbar braucht er grundsätzlich eine Wand oder eine andere Stütze, um aufrecht stehen zu bleiben. Für einen Rucksack, der auch im Arbeitsalltag genutzt werden soll, finde ich das ausgesprochen enttäuschend.
Auch die Aufteilung überzeugt mich überhaupt nicht. Die Reißverschlüsse des Hauptfachs und des kleinen oberen Fachs lassen sich kaum auseinanderhalten. Man hat ständig den falschen Verschluss in der Hand. Von intuitiver Bedienung und guter Benutzerfreundlichkeit kann hier meiner Meinung nach keine Rede sein.
Darüber hinaus fehlen mir sinnvolle Staumöglichkeiten. Insgesamt empfinde ich das Design als wenig durchdacht und im Alltag unpraktisch.
Da ich bisher überwiegend im Homeoffice gearbeitet habe und keinen Rucksack für den täglichen Arbeitsweg benötigte, sind mir diese Schwächen beim Kauf nicht so deutlich aufgefallen. Inzwischen nutze ich ihn häufiger und ärgere mich jedes Mal aufs Neue.
Mir ist bewusst, dass seit dem Kauf im Januar einige Monate vergangen sind und ein Umtausch vermutlich nicht mehr infrage kommt. Trotzdem möchte ich euch diese Rückmeldung geben.
Mein Fazit: Ein Rucksack, der nicht selbstständig stehen kann, dessen Fächer unpraktisch angeordnet sind und dessen Reißverschlüsse mehr Verwirrung als Nutzen stiften, ist für mich leider eine komplette Fehlkonstruktion. Optisch mag er etwas hermachen, aber im Alltag muss ein Rucksack vor allem funktionieren. Und genau daran scheitert meiner für mich leider auf ganzer Linie.
Ich werde mich deshalb vermutlich nach einem anderen Modell umsehen und kann diesen Rucksack leider nicht weiterempfehlen.
Ich hoffe, ihr nehmt meine Kritik als ehrliches Kundenfeedback ernst und berücksichtigt sie bei der Weiterentwicklung eurer Produkte.
Viele Grüße”
“Der Bali Pro ist jetzt mein ständiger Begleiter. Sehr. Gute Verarbeitung, optimale Ausstattung und sehr guter Zugriff auf alle Fächer. Ob von oben oder vorne das Klappfach einfach optimal.
Der nächste Rucksack ist schon bestellt”
