Hey Kapten,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊
Es tut uns leid zu hören, dass du das Gefühl hast, dass sich die Riemen verändert haben – das nehmen wir uns wirklich zu Herzen. 🤍 Wir arbeiten stetig daran, unsere Pieces weiterzuentwickeln, und solches Feedback hilft uns dabei, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
Falls du uns noch mehr Details mitteilen möchtest, was dir früher besser gefallen hat, freuen wir uns über eine Nachricht an unser Customer Care Team unter service@kapten-son.com – so können wir dein Feedback direkt an die richtige Stelle weitergeben!
Viele liebe Grüße,
Deine Kapten-Family
“Ich habe den Rucksack häufiger bei Instagram und TikTok gesehen, war jedoch skeptisch, wie das Muster und Farbe in echt aussieht. Was soll ich sagen, ich bin sooo glücklich mich entschieden zu haben, den Rucksack zu bestellen! Ich liebe das Design und die Farbe und freue mich jeden Tag aufs Neue, den wunderschönen Rucksack bei der Arbeit zu nutzen :) Die Qualität ist toll und die Fächer gut durchdacht und alles sehr praktisch.”
Hey Kapten,
vielen Dank für deine Bewertung! 😟
Es freut uns, dass dir der Bergen Pro Leo optisch gefällt – aber es tut uns wirklich leid zu hören, dass sich beim ersten Tragen bereits eine Naht gelöst hat. Das entspricht absolut nicht unserem Qualitätsanspruch und wir verstehen, dass dich das enttäuscht hat.
Melde dich gerne bei unserem Customer Care Team unter service@kapten-son.com, damit wir uns das genauer anschauen und eine Lösung für dich finden können. 🤍
Liebe Grüße,
Deine Kapten-Family
