“Ich bin sehr zufrieden und dies ist mein dritter Rucksack von Kapten…. Beim ersten Rucksack ist vorne der Reisverschluss nach einem halben Jahr kaputt gegangen und ich konnte leider keine Quitting vorweisen da ich dachte die Rucksäcke halteb ewigs. Ich konnte diesen nicht einsenden oder ein Ersatz erhalten. Das finde ich sehr schade und daran könnte als Dienstleistungsgedanke gearbeitet werden. Schliesslich sind ja meine Koordinaten bei Kapten hinterlegt….”