“I've had the bag now on a couple of 1-2 night trips by train and plane and have overall loved it. It's handy to pack, can be used as more compact or bigger bag and feels steady and ergonomic. The few minus points: the magnetic mechanisms on the sides don't always hold and the zip could be a bit smoother.”
Hey Kapten,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu hinterlassen. 😊
Es tut uns wirklich leid, dass die Lisbon Pro Muted Rose nicht deinen Erwartungen entsprochen hat – und dass sie obendrein verschmutzt bei dir ankam, ist natürlich absolut nicht okay! 😟 Das hätte so nicht passieren dürfen. Wir hoffen, dass die Rücksendung reibungslos geklappt hat. 🤍
Falls du noch offene Fragen zu deiner Rücksendung oder Rückerstattung hast, melde dich gerne jederzeit bei unserem Customer Care Team unter service@kapten-son.com – wir helfen dir schnellstmöglich weiter!
Liebe Grüße,
Deine Kapten-Family
