Intense Volumizing Mascara de lavera végan apporte aux cils une couleur noir impressionnant et du volume naturel pour un regard intense. De plus, grâce à la kératine végétale vos cils se sentent
“Die Mascara hat bei mir an beiden Augen eine Allergie ausgelöst. Musste zum Arzt und das alles bereits nach der ersten Anwendung. Die Farbe verklebt die Augen und lässt sich kaum noch entfernen.”
Hallo Susa,
vielen Dank für dein Feedback zu unserer Intense Volumizing Mascara. Es tut uns leid zu hören, dass du schlechte Erfahrungen mit unserer Mascara gemacht hast. Wenn du zusätzliche Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, unser Beratungsteam zu kontaktieren unter beratungsteam@lavera.de.
Viele Grüße,
dein lavera-Team
“Eine totale Katastrophe! Habe diese Mascara ausgewählt, weil sie ohne Microplastik auskommt. Heute morgen ließ sie sich schon kaum auf meinen hellen Wimpern verteilen, erst nach dem dritten Mal war etwas erkennbar (da hatte ich aber dank der großen Bürste schon mehr am Lid als auf den Wimpern). Am schlimmsten war dann aber, dass sie sich abends nicht mit Wasser und Seife abwaschen lässt, sondern nur mit Make-Up-Entferner. Obwohl sie nicht als wasserfest gekennzeichnet ist.
Kann ich mein Geld zurück verlangen? Ich werde sie sicher nicht zu Ende benutzen.”
Hallo liebe Kerstin Blum,
es tut uns leid zu lesen, dass du unzufrieden mit unserer Intense Volumizing Mascara bist. Wir möchten dich bitten, dich mit deinem Anliegen bei unserem Beratungsteam zu melden. Du erreichst die Kolleg:innen telefonisch unter +49 (0)511/67541-200 (Mo-Fr 10-11 Uhr und 14-15 Uhr) oder du schickst eine Mail an beratungsteam@lavera.de. Die Bearbeitung kann momentan aufgrund von Urlauben und Feiertagen etwas länger dauern.
Dein lavera Team
