“Ich bin mit dem 2-Phasen Mizellenwasser von lavera nicht zufrieden und würde es auf keinen Fall weiterempfehlen. Das Gesichtswasser hinterlässt einen unangenehmen Fettfilm auf der Haut, welchen man am liebsten sofort wieder abwaschen würde. Also auch kein Augen make up danach wirklich möglich, da alles verschmiert. Es riecht zudem unangenehm.”
Hallo Iris,
es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Barrier Balance 2-Phasen Mizellenwasser unzufrieden bist. Wir verstehen, wie wichtig eine angenehme Anwendung ist und werden deine Anmerkungen an unser Produktmanagement weiterleiten.
Wir hoffen, dass du ein anderes lavera-Gesichtswasser für dich findest.
Viele Grüße,
dein lavera-Team
“Guter Reinigungseffekt, Geruch und Textur gefallen mir eigentlich gut, allerdings gefällt mir der ölige Film, der auf der Haut bleibt gar nicht. Dadurch werden die folgenden Pflegeprodukte nicht von der Haut aufgenommen. Man muss sich den Film erst mit einem Pad oder Kosmetiktuch wieder abnehmen.”
“Ich habe nun eine ganze Flasche des Mizellenwassers aufgebraucht und mir wieder eine nachbestellt. Ich bin damit sehr zufrieden. Es entfernt Make up und Augen Make up zuverlässig und fühlt sich sehr angenehm auf der Haut an. Manchmal bleibt ein öliger Film auf der Haut, den ich vor der weiteren Pflege mit einem Kosmetiktuch ein bisschen reduziere. Der Geruch ist tatsächlich etwas „ muffig“ , stört mich aber nicht sonderlich, da ich einfach froh bin etwas gefunden zu haben, das meine Rosazea Haut sehr gut verträgt.”
“Ich werde das Produkt nicht wieder kaufen, ich ziehe das normale Mizellenwasser von Lavera vor, denn es ist eindeutig erfrischender. Der ölige Film auf der Haut stört sehr und die anschließende Pflege lässt sich schlecht auftragen. Als Augenmakeup -Entferner würde ich es aufgrund des Ölgehalts nicht benutzen.
Viele Grüße
Sabine”
Hallo Sabine,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Barrier Balance 2-Phasen Mizellenwasser. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht und du mit dem öligen Film auf der Haut unzufrieden bist. Wir schätzen deine Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unsere Produkte stetig zu verbessern. Umso mehr freuen wir uns, dass du auf dein vorheriges lavera Mizellenwasser zurückgreifst.
Melde dich gern bei unserem Beratungsteam, falls du noch weitere Fragen zu unseren Produkten hast: beratungsteam@lavera.de.
Viele Grüße,
dein lavera-Team
“Ich benutze seit längerem Lavera Produkte und bin bisher sehr zufrieden. Das ist leider bei diesem Produkt aus verschiedenen Gründen komplett anders. Ich stimme der vorherigen Bewertung zu. Trotz Schütteln lässt es sich nicht gut dosieren. Darüber hinaus empfinde ich persönlich den -lang anhaltenden- öligen Film auf der Haut als störend, speziell wenn man bald danach auch die eigentliche Pflege auftragen möchte. Den Geruch empfinde ich als unangenehm. Und tatsächlich habe ich das erste Mal bei einem Produkt das Problem, dass es in den Augen brennt und, wenn es nicht sparsam dosiert wird, auch einen leichten Film auf dem Auge hinterlässt. Ich werde es nicht wieder kaufen.”
Hallo Gabi,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback zu unserem Barrier Balance 2-Phasen Mizellenwasser. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht und du mit der Dosierung sowie dem Gefühl auf der Haut unzufrieden bist. Wir werden dein Feedback in unsere zukünftige Produktentwicklung mit einbeziehen.
Da es sich in deinem Fall nach einer Unverträglichkeit anhört, kannst du das Produkt gern reklamieren. Wende dich dazu an unser Beratungsteam unter beratungsteam@lavera.de. Wir hoffen, dass du in Zukunft ein passenderes Produkt für deine Bedürfnisse findest.
Viele Grüße,
dein lavera-Team
“Sehr angenehm, alles geht gut und schnell ab, auch die Wimperntusche. Das Nizellenwasser reizt gar nicht die Haut und ich kann dann Serum und Creme der gleichen Serie sofort auftragen. Endlich ein Mizellenwasser für mich!”
Hallo Dagmar,
vielen Dank für deine positive Bewertung unseres Barrier Balance 2-Phasen Mizellenwassers. Es freut uns sehr zu hören, dass du so begeistert vom Produkt bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit unserem Produkt und der Barrier Balance-Pflege!
Viele Grüße,
dein lavera-Team
“Ich bin nicht sehr angetan von dem Produkt. Es lässt sich nach dem schütteln schwer dosieren, irgendwie ist der Dosierkopf nicht so gut geeignet, Das Produkt hinterlässt einen öligen Film auf der Haut was mir nicht gefällt. Von einem Gesichtswasser erwarte ich einfach schnelles einziehen. Allerdings zeigt meine Haut bisher keine negativen Reaktionen als scheint sie es zu mögen :)”
Hallo Tina,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung unseres Barrier Balance 2-Phasen Mizellenwassers. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Dosierung des Produkts und dem öligen Film unzufrieden bist. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden es in unsere zukünftigen Entwicklungen einfließen lassen. Unser Tipp für dich: Schüttele das Produkt beim nächsten Mal vor dem Auftragen. Dann vermischen sich die beiden Phasen des Produkts besser.
Es freut uns jedoch zu hören, dass deine Haut unser Barrier Balance 2-Phasen Mizellenwasser anscheinend gut verträgt.
Viele Grüße,
dein lavera-Team
