Hallo Barbara, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass der Geruch deiner neuen Matte stört – das soll natürlich nicht so sein! Der anfängliche Geruch entsteht produktionsbedingt, ist völlig unbedenklich und verfliegt nach kurzer Zeit. Es hilft sehr, die Matte für ein paar Tage an einem gut durchlüfteten Ort auszulüften oder mit einem leicht feuchten Tuch abzuwischen. Falls der Geruch nicht nachlässt, melde dich bitte jederzeit direkt bei unserem Support unter support@lotuscrafts.com. Wir finden garantiert eine gute Lösung für dich. Liebe Grüße, Dein Lotuscrafts Team
Wie zufrieden bist du mit der Rutschfestigkeit der Yogamatte?
nicht zufrieden
sehr gut
Wie zufrieden bist du mit der Dämpfung der Yogamatte?
nicht zufrieden
sehr gut
Wie findest du das Material der Yogamatte?
nicht zufrieden
sehr gut
“Die Matten sind rutschfest und haben einen sehr schönen neutralen Grauton. Ich benutze die Matten seit fast zwei Jahren ca 4 x wöchentlich in meinem Yogastudio. 5 von 15 Matten haben bereits kleine Löcher und auch Schlieren, die sich nicht entfernen lassen, als ob die Farbe blasser wird.”
Hallo Sabine, vielen Dank für dein Feedback. Gerne kannst du uns deine Reklamation direkt als Mail schicken, somit können wir uns um dein Anliegen kümmern und eine Lösung finden. Unser Kundensupport ist super gerne als Unterstützung für dich da.
