Hallo,
es tut uns sehr leid, dass du unzufrieden bist. Wir möchten dir gern helfen. Falls du Rückgabe oder einen Umtausch wünschst, sag uns bitte kurz Bescheid – wir unterstützen dich gerne beim Prozess. Falls du nähere Details zu dem Problem nennst (z. B. Material, Lieferung, Defekt), können wir schneller eine passende Lösung finden.
Du erreichst uns jederzeit über support@lotuscrafts.com oder direkt hier, dann melden wir uns umgehend zurück.
Freundliche Grüße,
Team Lotuscrafts GmbH
Vielen Dank für dein Feedback! Die Matte kann tatsächlich anfangs etwas rutschiger sein: Eine leichte Schutzschicht aus der Herstellung kann anfangs vorhanden sein, wird aber durch Nutzung und Reinigung abgetragen – die Matte wird dadurch griffiger.
