“Der Stuhl ist sehr bequem. Die Lieferung kam verzögert. Inzwischen wurde der Preis herabgesetzt. Anstandslos bekam ich die Differenz zurück. Immer prompte, freundliche Antwort. War insgesamt sehr zufrieden.”
“2 Stühle gekauft, 1 auf Rechnung, 1 mit PayPal. 2 Tage nach sehr schneller Lieferung sind wir in Urlaub gefahren, dabei haben wir es verpasst, die Rechnung zu begleichen. Ohne Mahnungserinnerung wurde ein Inkassobüro zum Eintreiben der Forderung beauftragt. Es wurde behauptet, eine Mahnung per Mail gesendet zu haben, welche ich aber nicht erhalten habe. Auch eine weitere Zweitschrift der Mahnung habe ich ebenfalls nicht erhalten, obwohl der E-Mail Verkehr sonst erfolgte. Ich habe dann das Inkasso bezahlt, wollte einfach nur Ruhe. Nach der Bezahlung gab es kein Kontakt von Seiten der Firma mehr. Ein Inkassobüro einzuschalten war wirklich nicht nötig, eine Mahnung hatte ich nicht erhalten, man hätte diese ja auch auf den Postweg senden können, so wäre ich Informiert gewesen.
LG. J.W.”
