“Die Lieferzeit geht gar nicht mehr schlechter. Ich hab bei euch schon einmal bestellt, wobei ich mit normaler Lieferzeit das Produkt erst nach 8 Tagen hatte. Aus diesem Grund habe ich extra mehr bezahlt, damit es innerhalb von 1-3 Liefertagen ankommt. Statt 1-3 Liefertagen sind es dann doch 2 Wochen geworden (10.06 bis 24.06). Da man sich also nicht auf euch verlassen konnte, musste ich mir eine andere Handyhülle und weiteres zusätzlich kaufen, damit mein Handy nicht ungeschützt ist, wenn ich im Urlaub bin. Zusätzlich habe ich nach 6 Tagen eine Email an euch geschrieben, dass die Lieferzeit so nicht in Ordnung ist (vor allem wenn man noch mehr dafür bezahlt) und als Antwort habe ich nur ein "Wir erleben gerade ein richtiges Hoch im Lager" und ein "Ein bisschen Geduld noch – dein Paket ist bald auf dem Weg zu dir!" bekommen. Danach hat es noch weitere 8 Tage gedauert.
Beim nächsten Mal überlege ich mir leider dreimal, ob ich nochmal bei euch bestelle, da ihr eigentlich für ein super projekt steht. Ihr solltet es entweder schaffen, dass die Lieferzeit tatsächlich in dem angegebenen Rahmen bleibt oder ihr könnt nicht von Kunden verlangen, dass sie sogar noch mehr dafür bezahlen und dann nichts dafür bekommen!”
