“Die Ideen an dem Rucksack sind nicht schlecht - da gibt es nichts zu meckern. Mein Discovery sieht sexy aus und ist auf den ersten Blick auch ein tolles Produkt. Auf den 2ten Blick aber musste ich jetzt nach ca. 3 Wochen des "Ab und Zu" - Benutzens feststellen, das sic Nähte von ca. 20 cm Länge an einigen Stellen des Rucksackes lösen. Ebenso hat der Rucksack heute beim Tragen in der Stadt im Hinteren Fach mit 3 Magazinen sich durch den Boden! gelöst und hing mit samt des unteren Schuhbeutels auf einmal in Höhe meines Po´s. Hierbei hat sich auch der untere Reisverschluss des Schuhfaches aufgelöst - in zwei Teile so das der Reisverschlusse manchmal noch schließt, manchmal aber auch nicht. Vielleicht war das eine Montagsproduktion, ich weiß es nicht aber so ein schlecht verarbeiteten Rucksack habe ich noch nie in meinem Leben erlebt. Hier hätte man vielleicht vor dem Versenden nochmal eine Endkontrolle durchführen müssen. So mein Fazit: Das Geld nicht wert! Sorry - aber das ist meine ehrliche erlebte und objektive Meinung.”
Hallo Rainer,
das klingt definitiv nach einem Produktionsfehler. Trotz umfangreicher Qualitätskontrollen kann es in seltenen Fällen dazu kommen, dass auch mal ein Rucksack durchrutscht, der nicht unseren hohen Qualitätsstandards entspricht.
Natürlich möchten wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten und dir die Wahl lassen, ob du den Rucksack zurückgeben möchtest oder, ob wir dir den Rucksack umtauschen sollen. Schreibe uns hierzu einfach eine formlose Mail mit deiner Bestellnummer an info@onemate.de oder nutze unser Kontaktformular.
Wir möchten uns auf diesem Wege schonmal für deine schlechte Erfahrung mit deinem discovery und die Umstände entschuldigen.
Dein Team onemate
“Der Brustgurt ist leider zu weit oben und sitzt eher am Hals als auf der Brust. Außerdem geht der Magnet beim abgestellten Rucksack manchmal einfach zu und mann muss ihn ert wieder öffnen bevor man ihn wieder anziehen kann”
“Benutze meinen Discovery 12 als Arbeitsrucksack (ÖPNV). Alles hat seine Ordnung und bleibt da so ich es vorher hin gebe. Ebenso hab ich jz mehr Platz als vorher, obwohl ich das gleiche mit nehme. Mein persönlicher Favorit sind die verstaubaren Riemen!!!
Recycelt und Wasserdicht. Bin vom Gesamtpacket begeistert. Danke”
“Seit einer Woche ist dieser Rucksack mein Begleiter. Er ist so perfekt für meine Bedürfnisse geschaffen, sei es für‘s Büro, Seminar und Kurzausflüge geeignet. Perfekt
Werde ihn weiter empfehlen”
“Tolles Team, nachhaltiges Konzept und phänomenaler Rucksack! Ich bin super zufrieden. Da hat die personalisierte Werbung von Instagram mal richtig ins Schwarze getroffen. Ich hoffe es kommen noch weitere Produkte dieser Art dazu.”
“Der Rucksack hat eine sehr hochwertige Anmutung und ein cooles Design. Die Aufteilung ist ideal (für meine Bedürfnisse). Ich nutze den Rucksack für den Transport meines mobilen Büros. Durch die vielen Unterteilungen ist der Zugriff auf alle Dinge gewährleistet ohne suchen und wühlen. Alles ist geräumig und gleichzeitig doch kompakt. Einschränkend muss ich sagen, dass ich den Rucksack noch nicht über lange Strecken getragen habe - muss ich nicht, sorry. Ich bin begeistert und kann Onemate empfehlen.”
