“Liebes Team von onemate,
ich teile euch gern meine Meinung über den Discovery mit. Und eines vorab: Ich bin nicht begeistert von dem Produkt. Die nächsten Zeilen sollt ihr bitte als konstruktive Kritik verstehen.
Die Idee hinter eurem Projekt finde ich grundsätzlich gut. Das Produkt ist aber stark verbesserungswürdig.
Die Kritikpunkte top down:
1 - Das Gurtsystem ist einfach nur schlecht!
Ich habe es mit einem Werbegeschenk verglichen und es ist beim Discovery nur marginal besser verarbeitet. Das hält bei ernsthafter Nutzung keine zwei Jahre. Die Verarbeitungsqualität ist an dieser Stelle richtig mies (und leider nicht nur dort). Der Tragekomfort ist mangelhaft. Die Tragegurte an der Oberseite - wo die stärkste Belastung entsteht - nur einfach einzunähen ist quasi der Todesstoß für jeden Rucksack.
Liebe Leute, das habe ich bei 20Euro Rucksäcken schon besser gesehen :(
2 - Der Innenraum des Rucksacks ist schwarz. Habt ihr mal euer Portemonnaie in einem (auch innen) schwarzen Rucksack gesucht? Ein Traum ^^
Das machen die meisten Hersteller nicht grundlos anders.
3 - und nochmal Verarbeitung: Einige Innenfächer sind einfach, also mit nur einer Naht, vernäht und hauchdünn. Warum? Das hält doch nicht. Weniger ist manchmal mehr ...
4 - Richtig ärgerlich finde ich das Schuhfach. Welche Schuhgröße erwartet ihr bei einem durchschnittlich großen Nordeuropäer? Meine Airmax (Gr. 45) passen nicht ansatzweise komfortabel rein. Das geht bestenfalls mit Drücken und Quetschen ... und wird reißen, s. Pkt 3
...
Okay. Genug gemeckert ;)
Die Idee dahinter ist klasse und wenn ihr die Prioritäten ein wenig in Richtung Qualität verschiebt, kann das Projekt ein Erfolg werden. Guckt doch mal wie es die anderen Hersteller machen. Man muss das Rad nicht jedes Mal neu erfinden.
Ein, zwei Bäumchen weniger pflanzen und dafür einen Rucksack bauen, den man 10 Jahre nutzen kann. Das wäre am Ende für besser für die Umwelt. Auch das Recyclingmaterial muss schließlich durch die Welt verschifft werden. Und das Produkt dann wieder zurück...
Die Containerschiffe laufen nicht allein durch 'good will' - dafür wird (reichlich) Diesel verbrannt
Den Discovery muss ich leider zurückschicken. Ich brauche einen Ersatz für meinen 12 Jahre alten Deuter Rucksack - und das ist der Discovery leider nicht.
Nachhaltigkeit bedeutet für mich, einen Gebrauchsgegenstand möglichst lange nutzen zu können.
Ich wünsche Euch viel Erfolg
Thomas
--- Ab hier könnt ihr es gern rausschneiden.
Der neue DailyDriver ist ein a/u für 220 €
Der neue Kurzreise-Rucksack ein Wolfskin für 150 €
Auf den Anschaffungspreis kommt es mir also nicht an. Total Costs sind wichtiger...”
Hallo lieber Thomas,
erstmal vielen lieben Dank, dass du dir so viel Zeit für ein ausführliches Feedback genommen hast und es tut uns sehr leid, dass dich der discovery nicht überzeugen konnte.
Alle unsere Tragegurte werden in unseren Qualitätskontrollen mit 25kg dynamisch getestet. Das bedeutet, dass bei einer extremen Beladung selbst abrupte Bewegungen kein Problem für die Stabilität des Tragesystems darstellen. Insgesamt haben wir auf eine Verarbeitung über Markt-Standard sehr viel Wert gelegt, weshalb wir hohe Qualitäts-Standards setzen. Dennoch respektieren wir deine Meinung und danken dir für deine Einschätzung.
Das mit dem schwarzen Innenfutter ist definitiv eine Überlegung wert. Wir werden hier noch Vor- und Nachteile abwägen und das an unsere Produktentwicklung weitergeben.
Das gleiche gilt für die Größe des Schuhfachs. Hier werden wir mit entsprechender Vorlaufzeit Anpassungen vornehmen. Danke auch hier für dein Feedback.
Wir teilen deine Einstellung zu langen Produkt-Lebenszyklen, weshalb wir in der 2-jährigen Garantie sehr kulant sind, was jegliche Schäden am Produkt angeht. Natürlich bleibt es nicht aus, dass auch mal etwas kaputt geht. Dennoch sind wir überzeugt von der Qualität unserer Produkte, was auch unsere sehr geringe Retouren-Quote zeigt.
Dein Kommentar können wir und wollen wir gar nicht kürzen. Wenn du dich für ein alternatives Produkt entschieden hast, dann ist das für uns völlig in Ordnung :).
Wir wünschen dir weiterhin alles Gute,
Dein Team onemate
“Der Onemate ist meine Arbeitstasche und muss daher vor allem Technik (wie z.b. laptop oder Unterlagen) transportieren. Hinzukommen Kleinigkekten wie Wasser oder Schlüssel/Portemonnaie. Die Tasche kann das alles wunderbar verstauen und biete unzählige Möglichkeiten. Der Tragekomfort ist klasse. Zur Wasserdurchlässigkeit kann ich nichts sagen, da ich die Tasche nur im trockenen verwendet habe”
“Der beste Rucksack den ich je hatte- schönes Designe, viele Fächer und lässt sich öffnen wie ein Koffer, wasserdicht, erweiterbar auf 30 Liter, gut für die Umwelt und man hat noch dazu einen Baum gepflanzt - Ich kann diesen Rucksack nur weiterempfehlen.”
