“Der Rucksack sieht natürlich gut aus und ist sicher von gleicher Qualität wie der schwarze, den ich schon länger besitze und nutze.
Ich frage mich aber ernsthaft, warum der graue jetzt für einen höheren Preis mindestens 6 nützliche Fächer weniger hat?
Da fehlt jetzt ein verstecktes Reisverschlussfach auf der Rückseite, zwei kleine Reisverschlussfächer unter dem Netzfach im vorderen Bereich und dort, gegenüber diesen nicht mehr vorhandenen kleinen Reisverschlussfächern, fehlen ebenfalls noch 3 kleine Einsteckfächer.
Besonders ärgerlich für mich ist, dass ich genau diese fehlenden kleinen Fächer intensiv auf meinen Reisen genutzt habe und diese Fächer mir nun fehlen.
So macht der Rucksack für mich keinen Sinn mehr und hätte ich das gewusst, hätte ich ihn nicht bestellt.
Deshalb bleibt mir nur Enttäuschung und Rückgabe :-(”
Lieber Jörg,
vielen Dank für dein Feedback. Die letzten Jahre waren für uns sehr turbulent. Wir mussten uns immer wieder auf wechselnde und sich dauerhaft verschlechternde Marktbedingungen einstellen.
Auf der einen Seite kämpften wir gegen steigende Marketing-Kosten an einem abnehmenden Markt. Während der Pandemie war Reisen und "Unterwegs sein" eher wenig beliebt. Für uns als Marke im Business-Reisegepäck natürlich sehr ungünstig.
Auf der anderen Seite brachte der Beschaffungsmarkt enorme Herausforderungen mit sich. Produktionsausfälle in der Pandemie machten dann noch verfügbare Produktions-Slots teurer. Das reicht von der Produktion der Rucksäcke selbst noch weit vor bis in den Bereich der Materialzulieferer. Löhne und Materialkosten stiegen enorm. Dazu entwickelte sich auch der Frachtmarkt sehr negativ. Zwischenzeitlich sprechen wir hier von 6x so hohen Transportkosten, was bei voluminösen Produkten wie Rucksäcken oder Koffern im mittleren einstelligen Euro-Bereich liegt.
Zuletzt brach auch der Doller-Kurs ein. Was vielen nicht bewusst ist: Wir als deutsches Unternehmen zahlen internationale Transaktionen in Dollar. Das bedeutet, dass wir von einem Moment auf den anderen knapp 25 % teurere Einkaufskonditionen kompensieren mussten.
All das machte eine Preiserhöhung für uns fast unausweichlich. Was also tun?
Unser Ziel war es, unsere Kunden so wenig wie möglich davon merken zu lassen. Das war aber nicht immer einfach. Da wir hofften, dass sich die Märkte langsam wieder erholen werden, ließen wir die Preise der aktuellen Produkte wie sie sind. Für unsere neue Farbe "space grey" gab es für uns aber kein Entkommen. Wir mussten auf den für diese Bestellung um knapp 35 % höheren Einkaufspreis reagieren und wenigstens einen Teil dieser Kosten zu kompensieren. Also haben wir eine Limited Edition rausgebracht, die nur eingeschränkt verfügbar ist.
Ich hoffe, du kannst das so weit verstehen, warum wir hier einfach einen höheren UVP ansetzen mussten.
Wir haben bereits die ersten Nachlässe auch im Online-Shop wieder realisieren und UVPs von einzelnen Produkten sogar senken können! :)
Wir wünschen dir trotzdem viel Freude an deinen bisherigen Produkten.
Dein Team onemate
“Ich besitze den discovery EDITION ONE First Mover Edition.
Ein schlicht und ergreifend hervorragender Rucksack.
Aufteilung der Fächer, Materialien und Verarbeitung suchen ihres Gleichen.
Der Rucksack trägt sich sehr angenehm, der magnetische Brustgurt ist preisverdächtig!
Optisch ist der discovery EDITION ONE ein Hammer.
Lediglich einen einzigen Haken hat der Rucksack im sprichwörtlichen Sinn. Wenn man das vordere Fach öffnet verhakt sich der Reißverschluß schnell mit dem direkt dahinter liegenden "Kleinteilefach".
Kein echtes Problem und daher uneingeschränkte 5 Sterne in allen Belangen.”
“Hallo, der Rucksack hat mich nicht erreicht, er wurde in der Zustellung zurück gesandt. Kommentarlos keine Antwort von OneMate, für mich nicht sauber. Auf Mail keine Antwort von OneMate, noch eine Stufe schlechter. Bin ratlos.
Kein Stern verdient”
Lieber Kay,
oh, das sollte natürlich nicht passieren. Bitte wende dich an info@onemate.de oder reiche optimaler Weise deine Anfrage über das Hilfer-Portal auf unserer Website ein.
https://onemate.de/pages/hilfe-bestellung
Dort wird Lis dir gerne weiterhelfen! :)
Dein Team onemate
“Der Discovery Rucksack hält, was er verspricht. Stabil, solide, gut verarbeitet. Intelligente Anordnung der Taschen/Fächer, insbesondere die untere Tasche, mit deren Hilfe man von unten Schuhe oder Anderes einbringen kann, was dann sogar zur Polsterung der empfindlichsten Notebook-Tasche unten beiträgt (falls diese mal runterfallen sollte).
Last but not least schaut dieser Rucksack noch elegant aus und kann jederzeit für einen Business-Termin herhalten.
Wenn man den Gesprächspartnern dann noch ein bisschen über die Philosphie von OneMate erzählt, rundet das bisher immer positive Feedback den tollen Gesamteindruck ab.
OneMate bietet einiges an hochwertigem Zubehör, von dem ich einiges dazu kaufte und bin nun dabei, dies in meine Rucksack-Organisation einzubringen.
KLASSE HERSTELLER
Macht Spass :-)”
