“Sähköpyöräni oli huollettu niin hyvin, että myös pesu kuului huoltoon. Kuitenkaan ei oltu huomioitu talven pakkasia, sillä lukot olivat jäässä heti ulos mennessä. Jouduin käyttämään lukkosulaa useasti.”
“Puuttuvan varaosan hankkiminen oli hidasta. Vasta kun huolto oli kestänyt 2 viikkoa ja tulin asiasta tiedustelemaan, myyjä etsi varaosan toisesta liikkeestä ja tilasi sen kiireellisenä. Olin ilman pyörää 2 5 viikkoa! Tiedottaminen varaosan odottamisen aikana oli tosin hyvä, tekstiviesti viikottain, MUTTA englanniksi! Sähköposti tiedotteet tulivat suomeksi, mutta harvemmin.”
