“Les clips de fermeture sont très décevants. La photo sur le site laisse penser qu'il y a un joint pour l'étanchéité sur le couvercle. Ce qui n'est pas le cas.”
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre produit.
Nous regrettons sincèrement que la boîte ne soit pas parfaitement étanche. Elle ne dispose pas de joint en caoutchouc, mais devrait néanmoins être étanche. Nous avons transmis votre réclamation à notre service qualité afin qu'il l'examine. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au +49 (0) 7672 480 12 480 ou par e-mail à rothoshop@rotho.com afin que notre service clientèle puisse trouver une solution satisfaisante. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Votre équipe Rotho
