Hallo Steffan,
sollte der Reißverschluss kaputt sein, würden wir Dich bitten, uns eine Email über unseren Kundensupport zu schreiben. Bitte füge dort ein Bild von Deiner Beanstandung hinzu, damit wir Dir in Falle eines Defekts einen kostenfreien Neuversand veranlassen können!
Wir freuen uns auf Deine Nachricht und wünschen Dir beste Grüße
Annabell von SLIMJACK