Wie zufrieden bist du mit der Qualität die Unterwäsche?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Unterwäsche?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Unterwäsche?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Habe schon mehrfach Shorts bestellt. Diese Lieferung fällt in XL sehr klein aus ,sehr enger Bund. Stoff nicht ganz so geschmeidig, wie die Male zuvor leider gerade am überlegen die Marke zu wechseln♂️”
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unseren Boxershorts.
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du unzufrieden bist. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Um dein Anliegen genauer zu prüfen und dir weiterhelfen zu können, benötige ich allerdings weitere Informationen. Leider konnte ich anhand der bereitgestellten Infos keine Bestellung in unserem System finden.
Bitte melde dich daher unter support@snocks.com mit deiner Bestellnummer nochmal bei mir.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
Wie zufrieden bist du mit der Qualität die Unterwäsche?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Unterwäsche?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Unterwäsche?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Leider gibt es in den Chargen immer wieder unterschiedliche Qualitäten. Ich habe in den letzten Jahren einige Boxershorts bestellt, wobei es von hervorragender Passform bis zu labbriger Qualität alles gab. Die jetzigen 12 Exemplare sind Ausreißer bezüglich der Größe, die ich immer in XL bestellt habe, aber diesmal größer ausfallen. Vielleicht schrumpfen sie ja nach mehreren Wäschen etwas.”
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unseren Boxershorts.
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du unzufrieden bist. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Um dein Anliegen genauer zu prüfen und dir weiterhelfen zu können, benötige ich allerdings weitere Informationen. Leider konnte ich anhand der bereitgestellten Infos keine Bestellung in unserem System finden.
Bitte melde dich daher unter support@snocks.com mit deiner Bestellnummer nochmal bei mir.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern.
Daher werden unsere Kundenfeedbacks regelmäßig ausgewertet und ggf. immer mal wieder Änderungen an unseren Prozessen vorgenommen – solange, bis wir und all unsere Kunden zu 100% zufrieden sind.
Es tut uns leid, dass es in deinem Fall zu Schwierigkeiten kam, was natürlich nicht unser Standard ist.
Uns würde es natürlich wirklich sehr freuen, wenn wir von dir in der Zukunft nochmal eine Chance bekämen, um dir zu beweisen, dass wir es auch besser können.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
