“Ich bin bei Snocks ein bisschen zwiegespalten. Ich habe bei meiner ersten Bestellung 12 Paar Unterhosen mit längerem Bein in Schwarz gekauft. 3 Monate später hatten die ersten beiden Unterhosen ein Loch, was ich beanstandet habe und habe hier direkt ohne Probleme sogar 6 neue Unterhosen bekommen. Die Unterhosen sind mega bequem, rollen sich tatsächlich nicht auf. Im Jänner habe ich dann nochmal 12 Paar Unterhosen mit längerem Bein in den Farben rot, olive und blau bestellt. Also kann man sagen, dass ich einige Unterhosen hatte und dementsprechend eine Unterhose ca. alle paar Wochen einmal getragen wurde.
Wo jetzt dann auch meine Kritik anfängt. Nach überschreiten der 6 monatigen Antiloch Garantie bei den schwarzen Unterhosen, bekam eine nach der anderen Löcher an der exakt selben Stelle und das obwohl die Unterhosen nur alle 2-3 Wochen getragen wurden. Desweitern waren die bunten Unterhosen trotz selber bestellter Größe viel enger und unflexibler. Auf eine Anfrage beim Kundenservice hieß es, dass alles gleich ist, ich sie aber gerne zurückschicken kann und dann das Geld retour bekomme, allerdings hätte ich den Versand selber zahlen müssen. Außerdem bekam ich das Problem, dass sie die olive farbenen Unterhosen nach warmen Tagen, wo ich geschitzt habe, plötzlich anfingen sich zu verfärben. Und mittlerweile hab ich bereits die 2. oder 3. Unterhose, die beim Bund einreißt.
Zusammengefasst ist der Tragekonform bei den schwarzen Unterhosen mit langem Bein spitze, die Haltbarkeit eher mau, die färbigen sind anders geschnitten, dadurch enger und haben auch ihre Manko.”
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unseren Boxershorts.
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du unzufrieden bist. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Um dein Anliegen genauer zu prüfen und dir weiterhelfen zu können, benötige ich allerdings weitere Informationen. Leider konnte ich anhand der bereitgestellten Infos keine Bestellung in unserem System finden.
Bitte melde dich daher unter support@snocks.com mit deiner Bestellnummer nochmal bei mir.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
“Meine Begeisterung hat sich leider verflüchtigt. Die Bestellabwicklung war sehr gut, die Ware kam schnell und hochwertigst verpackt an. Jedoch war in jeder Lieferung eine Hipster Panty qualitativ schlecht vernäht, die Nähte hingen beim Auspacken schon lose an den Seitenrändern. Nach 2 x Waschen waren einige Hosen extrem eingelaufen und teilweise nicht mehr tragbar. Fazit: Eine wirklich großartige Markenkampagne im Internet aber eine schlechte Qualität. Schade.”
“Hi, die Höschen von snocks sind wirklich super bequem. Ich muss leider einen Stern abziehen, da sie ziemlich doll ausleihern und man das auch teilweise unter engen Leggins sieht.”
“Der erste Eindruck ist, dass Socken als auch die Boxershorts qualitativ hochwertig und laglwbig sind.
Jetzt 8 Monate später zeigt sich ein vollkommen anderes Bild.
Viele der Boxershorts haben Löcher und die Socken haben an Größe eingebüsst.
Nur die Laufsocken überzeugen noch.
Ich werde keine Snocks Produkte mehr kaufen und brauche auch keine Newsletter mehr.”
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