Wie zufrieden bist du mit der Qualität die Unterwäsche?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Unterwäsche?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Unterwäsche?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Gekauft weil sie optisch gefallen. Geliefert, getragen, immer hochgerollt, gewaschen, wieder getragen… leider rollen sie immer noch hoch was für mich sehr unangenehm ist. Nun sind sie im Kasten dort gelandet wo sie bald mal als Nächstes in den Altkleider Sack kommen.”
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns furchtbar leid, dass sich die Boxershorts bei dir aufrollen. Das sollte natürlich nicht sein.
Leider kann sowas immer mal wieder vorkommen und ist von mehreren verschiedenen Faktoren abhängig.
Mit etwas Glück hilft dir hier eine Nummer größer. Hast du generell das Gefühl, dass die Boxershorts etwas knapp sitzt?
Wir bieten für solche Fälle eine 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie an – Kundenservice wird bei uns großgeschrieben und es liegt uns sehr am Herzen, dich zufriedenzustellen. Mit dieser kannst du die Boxershorts ganz einfach an uns zurücksenden und in einer Nummer größer neu bestellen:
https://snocks.com/pages/retoure
Bitte beachte, dass die Bestellnummer vollständig mit "#" angegeben werden muss. Beispiel: #1234567.
Nur den Link öffnen, ausfüllen und abschicken. Im Anschluss erhältst du ein Retourenlabel, mit dem du uns die Ware zurücksenden kannst.
Die Geldrückerstattung erfolgt, nachdem deine Retoure bei uns eingegangen ist und geprüft wurde. Die Kosten für die Retoure werden bei der Erstattung in Abzug gebracht, den jeweiligen Betrag kannst du je nach Land unseren FAQ entnehmen.
Bitte beachte, dass eine Rücksendung auch dann erforderlich ist, wenn du die Geldrückerstattung noch vor deiner Rücksendung erhalten solltest.
Vielen Dank für dein Verständnis. Wenn du noch weitere Fragen haben solltest, zögere nicht, uns erneut zu schreiben.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
