Wie zufrieden bist du mit der Qualität der Socken?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Socken?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Socken?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Hatte Socken bestellt (Größe 39 - 42), diese waren jedoch deutlich zu klein ausgefallen, die Rücksendung hätte mich 4,50 Euro gekostet - ein Lob an das Team, das ausgesprochen freundlich ist (das Team verdient eigentlich die volle Empfehlung), denn ich durfte die Socken behalten und mir wurde der Kaufpreis erstattet. Also hab ich mir die Socken nochmals bestellt, diesmal in der größten Größe die es gab (Größe 47 - 50), diese passen mir super und gefallen mir sehr. Wenn ich davon weitererzähle, dann werde ich das auch genauso weitergeben. Weil mich diese Größenunterschiede und die hohen Versand- und Rücksendekosten sehr verunsichern, werde ich mir allerdings sehr genau überlegen, ob ich nochmals bei Snocks bestelle. Trotzdem nochmals vielen Dank für Ihre Bemühungen.”
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Wie findest du die Passform der Socken?
Fallen klein aus
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“Eine gute "Socke" die absolut nicht rutscht. Das ist wirklich klasse.
Aber,...
Ich habe das (subjektive) Gefühl, dass der Stoff dünner geworden ist. Vielleicht wollte man hier etwas sparen...
Ich habe eine Schuhgröße von 44/45. Die Füßlinge waren aber viel zu klein.
Die Größe 47-50 passt jetzt genau.
Was mich wirklich sehr stört - Made in China.”
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern.
Daher werden unsere Kundenfeedbacks regelmäßig ausgewertet und ggf. immer mal wieder Änderungen an unseren Produkten und Prozessen vorgenommen – solange, bis wir und all unsere Kunden zu 100% zufrieden sind.
Wir entwickeln uns also stetig weiter, denn gute Qualität und Service sind uns sehr wichtig.
Es würde uns wirklich sehr freuen, wenn du uns in der Zukunft nochmal eine Chance geben würdest. Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
