Wie zufrieden bist du mit der Qualität der Socken?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Socken?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Socken?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Bei den neuen Socken (rechts) ist das Riffelmuster über dem Knöchelgelenk nicht so ausgeprägt wie bei meinen alten Paaren.
Produktionsfehler oder Produktänderung?”
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu einem unserer Produkte.
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du unzufrieden bist. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Da ich auch dich gerne als zufriedenen Kunden zurückgewinnen möchte, benötige ich weitere Informationen.
Daher freue ich mich, wenn du dich unter support@snocks.com mit deiner Bestellnummer nochmal bei mir meldest.
Vielen Dank vorab. Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
“Eure Produkte sind wirklich gut – aber ich verstehe nicht, dass ich für meine Bestellung immer nachfragen muss. Das ist mir jetzt zweimal passiert - ich habe aber auch nur zweimal bei euch bestellt. Jedes Mal ging meine Bestellung verloren. Ihr konntet die Auftragsnummer nicht zuordnen und ich musste über mühselige Schritte meine Bestellungen dann transparent machen. Das sollte verändert werden!”
