Wie zufrieden bist du mit der Qualität der Socken?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Socken?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Socken?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Die Socken sind sehr bequem. Leider rollen sie sich am Bündchen oben ein, was nervt, aber nicht ungemütlich ist. Außerdem sind sie ziemlich groß und das obwohl ich sie schon eine Größe kleiner genommen habe. Trotzdem bequem und gut zu tragen!”
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unseren Socken.
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du unzufrieden bist. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Da ich auch dich gerne als zufriedenen Kunden zurückgewinnen möchte, benötige ich weitere Informationen.
Daher freue ich mich, wenn du dich unter support@snocks.com mit deiner Bestellnummer nochmal bei mir meldest.
Vielen Dank vorab.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
“Schon nach dem Auspacken ziehen die Bündchen Fäden und rollen sich nach unten. Den Service hab ich schon zwei mal angeschrieben Ergebnis: NULL REAKTION!!!”
Hallo,
es tut mir wirklich leid zu hören, dass du mit unserem Service und der Qualität nicht zufrieden warst. Dein Feedback ist uns wichtig, und es liegt mir am Herzen, die Dinge für dich in Ordnung zu bringen.
Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dir entstanden sind. Wir nehmen deine Anliegen ernst und setzen alles daran, um sicherzustellen, dass sich solche Situationen nicht wiederholen.
Nochmals Entschuldigung, und vielen Dank für dein Verständnis.
Viele Grüße
Melissa
SNOCKS Customer Service
