Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern.
Daher werden unsere Kundenfeedbacks regelmäßig ausgewertet und ggf. immer mal wieder Änderungen an unseren Produkten vorgenommen – solange, bis wir und all unsere Kunden zu 100% zufrieden sind.
Wir entwickeln unsere Produkte also stetig weiter, eine gute Qualität ist uns sehr wichtig.
Es würde uns wirklich sehr freuen, wenn du uns in der Zukunft nochmal eine Chance geben würdest.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
“Für ein Fehler von Snocks (falsch verpackte Hose, Größe XL anstatt S) muß ich für die Retoure noch eine Gebühr zahlen!!! Ist das so richtig? Bin sehr verwundert!!!”
Hallo Elke,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns furchtbar leid, dass sich hier ein falsches Produkt eingeschlichen hat. Das sollte natürlich nicht passieren.
Bitte melde dich bei uns unter support@snocks.com und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Vorab besten Dank für deine Rückmeldung.
Wir wünschen dir einen schönen Tag, bleib gesund.
Liebe Grüße
Anna-Lena
SNOCKS Customer Service
