Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern.
Daher werden unsere Kundenfeedbacks regelmäßig ausgewertet und ggf. immer mal wieder Änderungen an unseren Produkten und Prozessen vorgenommen – solange, bis wir und all unsere Kunden zu 100% zufrieden sind.
Wir entwickeln uns also stetig weiter, denn gute Qualität und Service sind uns sehr wichtig.
Es würde uns wirklich sehr freuen, wenn du uns in der Zukunft nochmal eine Chance geben würdest. Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
Wie zufrieden bist du mit der Qualität die Unterwäsche?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Unterwäsche?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Unterwäsche?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Meine Männer sind sehr zufrieden damit und wollen nur noch diese Unterhosen. Wenn sie jetzt noch so wären das sie in den trockner kommen könnten wäre ich auch mega zufrieden”
Wie zufrieden bist du mit der Qualität die Unterwäsche?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Unterwäsche?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Unterwäsche?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Endlich gute und längere Boxershorts, die weniger/seltener rutschen. Nie sollte man da auch nicht sagen, das ist aber nicht so schlimm. Schlimm dagegen ist, dass eine Boxershort die Anti-Loch-Garantie gar nicht erst abwarten wollte und sofort mit Loch ausgeliefert worden ist. Die ist wohl durch die Qualitätssicherung gerutscht, der Stoff ist an einer Naht-"Schnittstelle" im Schritt nicht korrekt mit eingenäht worden - sieht man sofort. Schade, darf nicht, aber kann ja mal passieren.... (vgl. Foto)
(Thorsten Fechtner, Norderneystr. 7a, 45665 Recklinghausen)”
“Zum Produkt kann ich nichts sagen weil ich eine falsche Lieferung bekommen haben. Das hat aber niemanden interessiert den Rückversand musst ich trotzdem bezahlen.”
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du unzufrieden bist. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Da ich auch dich gerne als zufriedenen Kunden zurückgewinnen möchte, benötige ich weitere Informationen.
Daher freue ich mich, wenn du dich unter support@snocks.com mit deiner Bestellnummer nochmal bei mir meldest.
Vielen Dank vorab.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
