Wie zufrieden bist du mit der Qualität die Unterwäsche?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Unterwäsche?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Unterwäsche?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Das Material ist sehr angenehm und wie vorgestellt. Jedoch waren sie sehr hoch geschnitten, z.B. auch deutlich höher als die anderen Baumwoll-Strings von Snocks. Dies hat mir leider nicht so zugesagt.”
Wie zufrieden bist du mit der Qualität die Unterwäsche?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Unterwäsche?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Unterwäsche?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Leider sind störende, kratzende Etiketten eingenäht, schade ☹️ . Und die eingedruckte Größe löst sich auch beim 1. Waschen , unpraktisch wenn es verschiedene Größen im Haushalt gibt. Enttäuscht”
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass du eine Reklamation hast.
Kundenservice wird bei uns großgeschrieben und es liegt uns sehr am Herzen, dich zufriedenzustellen.
So einfach kommst du daher binnen unserer 6-Monats-Garantie, welche ab Kaufdatum gilt, an neue Produkte:
https://snocks.com/pages/neue-socken-garantie
Einfach unter diesem Link die benötigten Daten, inkl. Mangelnachweis, ergänzen und abschicken.
Neben der Bestellnummer bedarf es der Angabe der E-Mail-Adresse, welche bei der Bestellung verwendet wurde. Wenn du deine Bestellung über einen anderen Shop, wie z.B. Otto, Limango, About you, etc. getätigt hast, verwende bitte anstelle der E-Mail-Adresse deine PLZ.
Eine Ersatzlieferung erfolgt schnellstmöglich.
Bitte beachte, dass die defekten Produkte nach der Anforderung deines Ersatzes für eine eventuell anfallende Rücksendung bzw. Nachweis des Mangels aufbewahrt werden müssen – solange bis deine Reklamation von uns geprüft wurde oder der Versand der neuen Produkte erfolgt ist.
Weitere wichtige Informationen hierzu erhältst du in der Bestätigung, welche wir dir unmittelbar nach dem Absenden des o. g. Formulars zukommen lassen werden.
Wenn du noch weitere Fragen haben solltest, zögere nicht, uns erneut zu schreiben.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
Wie zufrieden bist du mit der Qualität die Unterwäsche?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Unterwäsche?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Unterwäsche?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Die Tangas sitzen sehr gut, es schneidet nichts ein und sie verrutschen auch nicht. Der Tragekomfort ist super. Und sie passen sehr gut zu meinem Teint, daher wirkt es fast so als hätte ich keine Unterwäsche an, was bei etwas durchsichtiger Kleidung sehr gut ist. Eine absolute Empfehlung von einem Tanga-Neuling”
Hallo, es tut mir leid, dass scheinbar nicht alles zu deiner vollsten Zufriedenheit gelaufen ist. Wir sind sehr dankbar über jede konstruktive Kritik, da wir uns stetig verbessern möchten. Ich würde mich freuen, wenn du mir verraten würdest, was wir besser machen können. Vielen Dank vorab.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
