Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu einem unserer Produkte.
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du unzufrieden bist. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Da ich auch dich gerne als zufriedenen Kunden zurückgewinnen möchte, benötige ich weitere Informationen.
Daher freue ich mich, wenn du dich unter support@snocks.com mit deiner Bestellnummer noch mal bei mir meldest.
Vielen Dank vorab. Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
“Die Hosen sind gut.... Die sind aber nicht korrekt - ich habe sie viel zu groß bestellt.
3,95 € Porto für Bestellung, 4,95 € Porto, um zurück zu schicken ( man MUSS den DHL Rücksendeschein ausdrucken und bezahlen).
Würde ich die Hose jetzt noch mal neu bestellen hätte ich wieder 3,95 € Porto...
Das ergibt 13,00 € Porto für 3 Unterhosen, weil die Größe nicht stimmt und man das bisschen Stoff für 4,95 € wieder zurück schicken MUSS!!!
Darum habe ich keinen Ersatz bestellt und werde auch dort nicht mehr bestellen”
