Wie zufrieden bist du mit der Qualität der Socken?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Socken?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Socken?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Passform, Verarbeitung und allgemeine Qualität sind sehr gut. Es reibt keine Naht beim Tragen. Auch nach der Wäsche behalten sie ihre Passform. Die Socken rutschen nicht und es bilden sich keine lästigen Falten beim Tragen.”
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass die Socken rutschen – das sollte definitiv nicht sein.
Manchmal, wenn auch selten, kommt es leider vor, dass diese bei Kunden rutschen.
Aktuell ist nur bei unseren Füßlingen ein Silikonstreifen eingearbeitet, der dies zu 100% verhindert.
Falls deine Socken nicht halten und um dem Rutschen ggf. entgegenwirken zu können, tendieren wir bei den normalen Sneaker Socken und den Laufsocken eher zu einer Nummer kleiner.
Bei der Zusendung der gleichen Größe und wenn diese ansonsten einwandfrei verarbeitet sind, wird es diesbezüglich kaum eine Besserung geben.
Wir empfehlen in diesem Fall die Sneaker Socken in einer Nummer kleiner zu bestellen.
Für solche Fälle bieten wir eine 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie an – denn Kundenservice wird bei uns großgeschrieben.
Daher könntest du die Socken, die du in unserem Online Shop bestellt hast ganz einfach an uns zurücksenden:
https://snocks.com/pages/retoure
Danke für dein Verständnis.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
