Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du mit unseren Socken nicht zufrieden bist. Kundenservice ist uns sehr wichtig, daher möchte ich mir dein Anliegen gerne etwas genauer anschauen.
Um das zu klären, bitte ich dich, uns per E-Mail unter support@snocks.com zu kontaktieren. Vielen Dank vorab.
Viele Grüße
Melissa
SNOCKS Customer Service
Wie zufrieden bist du mit der Qualität der Socken?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Socken?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Socken?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Ich habe die Socken das erste mal getragen. Einen ganzen Tag auf der Messe hat eine Socke nicht überlebt und an den Zehen bereits ein Loch.
Das ist sehr enttäuschend für den Preis der Socken.”
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Socke bereits nach kurzer Zeit beschädigt wurde – das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Das mit der Qualität nehmen wir uns sehr zu Herzen. Daher werden unsere Kundenfeedbacks regelmäßig ausgewertet und gegebenenfalls Änderungen an unseren Produkten vorgenommen, bis wir und all unsere Kunden zu 100 % zufrieden sind. Wir entwickeln unsere Produkte also stetig weiter, eine gute Qualität ist uns sehr wichtig.
Viele Grüße
Melissa
SNOCKS Customer Service
