Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu einem unserer Produkte.
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du unzufrieden bist. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Da ich auch dich gerne als zufriedenen Kunden zurückgewinnen möchte, benötige ich weitere Informationen.
Daher freue ich mich, wenn du dich unter support@snocks.com mit deiner Bestellnummer noch mal bei mir meldest.
Vielen Dank vorab. Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
Wie zufrieden bist du mit der Qualität die Unterwäsche?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Unterwäsche?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Unterwäsche?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Bereits nach dem ersten Tragen ein Loch in der Boxershorts. Zweimal Kontakt zu Snocks aufgenommen. Bisher nach über einer Woche keine Reaktion. Die Anti-Loch-Garantie ist damit nur leere Versprechungen. Ich würde niemals mehr das Produkt kaufen.”
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du mit unseren Service nicht zufrieden warst. Kundenservice ist uns sehr wichtig, daher möchte ich mir dein Anliegen gerne etwas genauer anschauen.
Um das zu klären, bitte ich dich, uns nochmals per E-Mail unter support@snocks.com zu kontaktieren. Vielen Dank vorab.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
